سياسة الخصوصية - تونيبلاي

آخر تحديث: 25 نوفمبر 2025

1. المقدمة

نوفالابس لتصميم المواقع، مشغل تونيبلاي، ملتزم بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية.

2. البيانات المجمعة

2.1 معلومات التسجيل:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• تاريخ الميلاد (التحقق من العمر)
• بلد الإقامة

2.2 معلومات الدفع:

• تفاصيل الدفع (تتم معالجتها عبر D17 أو Flouci أو معالجات البطاقات)
• سجل المعاملات
• عنوان الفوترة

2.3 معلومات المبدعين:

• بطاقة الهوية (التحقق)
• التفاصيل المصرفية (السحوبات)
• المعلومات الضريبية إذا لزم الأمر

2.4 بيانات الاستخدام:

• الفيديوهات المشاهدة والمدة
• سجل المشتريات
• تفضيلات المحتوى
• عنوان IP ونوع الجهاز
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

2.5 المحتوى المنشور (المبدعون):

• الفيديوهات والبيانات الوصفية
• الأوصاف والصور المصغرة
• التعليقات والمراجعات

3. استخدام البيانات

نستخدم بياناتك من أجل:

• توفير وتحسين خدماتنا
• معالجة المدفوعات والمعاملات
• تخصيص تجربتك
• إرسال إشعارات مهمة
• كشف ومنع الاحتيال
• تحليل استخدام المنصة
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية
• التسويق (بموافقتك)

4. مشاركة البيانات

نشارك بياناتك مع:

4.1 منشئي المحتوى:

• إحصائيات المشاهدة المجهولة
• لا توجد معلومات شخصية قابلة للتعريف

4.2 مزودي الخدمات:

• معالجات الدفع (D17، Flouci)
• الاستضافة (Neon، Cloudflare)
• أدوات التحليل (مجهولة)
• خدمات البريد الإلكتروني

4.3 السلطات القانونية:

• إذا كان مطلوبًا بموجب القانون التونسي
• لحماية حقوقنا القانونية

نحن لا نبيع بياناتك أبدًا لأطراف ثالثة.

5. الإعلانات والاستهداف

5.1 الإعلانات على المنصة:

• نعرض إعلانات مستهدفة بناءً على:
  • فئات المحتوى المشاهد
  • البيانات الديموغرافية العامة
  • سلوك التصفح المجهول

5.2 خياراتك:

• يمكنك تعطيل الإعلانات المخصصة في الإعدادات
• قد تظهر بعض الإعلانات العامة

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• الحفاظ على جلستك المسجلة
• تذكر تفضيلاتك
• تحليل الزيارات (Google Analytics)
• تحسين تجربة المستخدم

أنواع ملفات تعريف الارتباط:

• الأساسية: مطلوبة للعمل (لا يمكن تعطيلها)
• الوظيفية: تحسن التجربة (قابلة للتعطيل)
• التحليلية: إحصائيات مجهولة (قابلة للتعطيل)
• الإعلانية: إعلانات مستهدفة (قابلة للتعطيل)

إدارة ملفات تعريف الارتباط: الإعدادات > الخصوصية > ملفات تعريف الارتباط

7. حقوقك

بموجب القانون التونسي، لديك الحق في:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك
• التصحيح: تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• الحذف: حذف حسابك وبياناتك
• الاعتراض: رفض معالجة بياناتك للتسويق
• النقل: تلقي بياناتك بتنسيق قابل للقراءة
• التقييد: تقييد معالجة بياناتك

لممارسة حقوقك: support@tuniplay.com

8. أمن البيانات

تدابير الحماية:

• تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات
• كلمات المرور المشفرة (bcrypt)
• خوادم آمنة مع جدران حماية
• مراقبة التسلل على مدار الساعة
• نسخ احتياطية يومية مشفرة
• وصول محدود إلى البيانات الشخصية (فريق مقيد)

في حالة خرق البيانات:

• إخطار خلال 72 ساعة
• إعلام المستخدمين المتأثرين
• تدابير تصحيحية فورية

9. الاحتفاظ بالبيانات

فترة الاحتفاظ:

• الحسابات النشطة: يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما الحساب نشط
• الحسابات المحذوفة: 30 يومًا للاستعادة، ثم الحذف النهائي
• المعاملات المالية: 10 سنوات (التزام قانوني)
• السجلات الفنية: 12 شهرًا كحد أقصى

10. بيانات القصر

تونيبلاي مخصص للأشخاص الذين يبلغون 18 عامًا فأكثر. نحن لا نجمع عن قصد بيانات من القصر. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا يستخدم خدمتنا، اتصل بنا فورًا.

11. التحويلات الدولية

يتم تخزين بياناتك بشكل أساسي في تونس والاتحاد الأوروبي (خوادم Neon/Cloudflare). نضمن مستوى حماية متوافقًا مع المعايير الدولية.

12. تعديلات السياسة

يمكننا تعديل هذه السياسة في أي وقت. التغييرات الكبيرة = إشعار بالبريد الإلكتروني. النسخة الحالية متاحة دائمًا على tuniplay.com/privacy

13. الاتصال - مسؤول حماية البيانات

لأي أسئلة حول بياناتك:

البريد الإلكتروني: privacy@tuniplay.com
الدعم: support@tuniplay.com
العنوان: نوفالابس لتصميم المواقع، رادس، تونس، تونس

الرد خلال 7 أيام عمل كحد أقصى.